Marketplace’y przyszłości – co szykuje się po 2025 roku?
E-commerce nie stoi w miejscu. To, co jeszcze kilka lat temu uchodziło za innowację – rekomendacje produktów, szybkie płatności online, atrakcyjny UX – dziś staje się standardem. Po 2025 roku rynek marketplace’ów wejdzie w nową fazę rozwoju, gdzie centralne miejsce zajmą sztuczna inteligencja, interaktywne doświadczenia zakupowe i modele biznesowe oparte na społecznościach. Jakie zmiany czekają sprzedawców i konsumentów w najbliższych latach?
AI jako nowy klient
Największą rewolucją będzie wejście na rynek agentów zakupowych AI, którzy w imieniu użytkowników będą przeszukiwać oferty, porównywać ceny i finalizować transakcje. To oznacza, że w wielu przypadkach klient w ogóle nie odwiedzi strony sklepu czy marketplace’u – to algorytm dokona wyboru, bazując na danych produktowych.
Dla sprzedawców oznacza to konieczność myślenia inaczej: nie tylko o atrakcyjnych zdjęciach i opisach dla ludzi, lecz przede wszystkim o strukturze danych czy semantyce treści, tak by były one czytelne dla sztucznej inteligencji. Właśnie na tym polu działa Bazar AI w ramach livebazar.pl – rozwiązanie, które obsługuje SEO marketplace’u i w niedługiej aktualizacji umożliwi kupującym interakcję z AI-asystentem oraz szybkie odnajdywanie produktów dopasowanych do indywidualnych potrzeb.
Zakupy bez klikania
Coraz częściej transakcja odbywać się będzie bezpośrednio w interfejsie chatbota lub asystenta głosowego, a więc poza klasycznym sklepem internetowym. To zakupy bez klikania, gdzie użytkownik nie musi nawet logować się na stronę – decyzja i płatność następują w jednej, uproszczonej interakcji.
W tym świecie marketplace musi być gotowy na „rozmowę” z maszynami, a nie tylko z użytkownikami. W praktyce oznacza to inwestycję w API, automatyzację i integracje – wszystko po to, by stać się częścią nowego ekosystemu zakupów bezpośrednich.
Live commerce – handel na żywo w nowym wydaniu
Kolejnym filarem przyszłości marketplace’ów są transmisje sprzedażowe na żywo. Trend live commerce, znany już z Chin, dziś dynamicznie rozwija się na TikToku, Instagramie czy Amazonie. To nowoczesna wersja telezakupów, ale bardziej angażująca i interaktywna.
W Polsce ten kierunek rozwijamy właśnie na livebazar.pl, który już teraz łączy marketplace z możliwością prowadzenia sprzedaży na żywo. Dzięki temu sprzedawcy mogą budować społeczność wokół swoich produktów, a kupujący mają poczucie uczestniczenia w wydarzeniu, nie tylko w transakcji. To doświadczenie, którego tradycyjne sklepy internetowe nie są w stanie zaoferować.
Nisze i globalizacja jednocześnie
Marketplace’y po 2025 roku będą jednocześnie bardziej wyspecjalizowane i bardziej globalne. Z jednej strony zyskają na znaczeniu platformy pionowe – skupione na określonej branży czy segmencie (moda, audio, elektronika użytkowa, recommerce). Z drugiej, rosnące znaczenie dostaw międzynarodowych i ułatwienia prawne sprawią, że globalne zakupy staną się jeszcze prostsze i tańsze.
Dla nowych na rynku graczy, takich jak livebazar.pl, oznacza to możliwość budowania przewagi na rynku niszowym (np. live commerce czy Bazar AI), jednocześnie wchodząc w szerszy obieg dzięki integracjom transgranicznym.
Ekologia i obieg zamknięty
Kolejnym obszarem, który będzie definiował marketplace’y przyszłości, jest zrównoważony handel. Konsumenci coraz częściej oczekują, że platformy zaoferują produkty z drugiego obiegu, refurbished czy recyklingowane. To nie jest już tylko marketing – to realne oczekiwanie rynku, wspierane dodatkowo przez regulacje unijne.
Marketplace, który nie wprowadzi rozwiązań recommerce, może zostać zepchnięty na margines. Dla sprzedawców to z kolei okazja do dywersyfikacji oferty i budowania nowych źródeł przychodu.
Immersja i technologia emocji
Zakupy po 2025 roku będą coraz bardziej „namacalne”. Rozwiązania AR i VR pozwolą na wirtualne przymierzalnie i showroomy 3D, a integracja z IoT i hologramami uczyni proces bardziej realistycznym. Co więcej, pojawia się technologia tzw. Emotion AI, czyli systemów analizujących emocje i nastrój konsumenta, by jeszcze lepiej dopasować ofertę.
To krok w stronę zakupów niemal science-fiction – gdzie marketplace wie, czego potrzebujesz, zanim sam to nazwiesz.
Regulacje – trudny, ale konieczny gracz
Na horyzoncie rysuje się też coraz mocniejsza rola regulacji, takich jak Digital Services Act czy Digital Markets Act. Europa stawia na transparentność, ochronę danych i walkę z monopolem największych platform. To oznacza, że lokalne projekty, takie jak livebazar.pl, mogą liczyć na więcej przestrzeni do rozwoju w starciu z gigantami.
Podsumowanie: ku marketplace’om nowej generacji
Po 2025 roku marketplace’y będą wyglądać zupełnie inaczej niż dziś. AI jako klient, zakupy bez klikania, sprzedaż na żywo, marketplace’y niszowe, zrównoważony handel i technologie immersyjne – to wszystko stanie się codziennością.
W tym nowym świecie wygrywać będą platformy, które potrafią łączyć technologie z realnym doświadczeniem użytkownika. livebazar.pl jest przykładem miejsca, które już teraz wpisuje się w tę przyszłość, rozwijając Bazar AI i live streamy sprzedażowe. To właśnie takie kierunki zdefiniują rynek po 2025 roku – rynek, w którym klasyczne kliknięcia ustąpią miejsca interakcji, immersji i sztucznej inteligencji.
